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当企业已经选型好一款人力资源管理系统软件,在人力资源管理系统施行的过程中,也有许多阻碍让许多人力资源管理系统项目面临失败的危险。为何有一些人力资源管理软件施行的结果与企业预想大相径庭?为何一些人力资源管理软件在上线过程中却半路夭折?为何一些人力资源管理系统在在上线时间严重超出预期?其实,将人力资源管理系统真正落地与成功运行才是走向成功的开始。
根据多年经验,名才mchr从六个方面,帮助企业总结出人力资源管理系统项目实施。
1、企业管理层对于人力资源管理系统项目重视不足
当企业已经选型好人力资源管理系统,才是成功的一半,人力资源管理系统的成功上线与落地需要企业内部自上而下地配合。自上而下的配合主要从多方面去努力。
第一,需要取得高层的重视和支持,一个人力资源管理系统项目要推行得当,需要企业高层领导的参与和支持。有了高层领导各方面的资源支持,人力资源管理系统上线推行则会更有优势。
其次,人力资源管理系统项目的实施不仅仅是技术转型,在很大程度上也会改变一个企业内部的业务管理流程、企业文化以及工作环境, 企业管理层需要高度重视此次重要转型,而不是认为只要上了人力资源管理系统,就能够自然而然的发生改变。
再者,HR 部门需要加强内部员工的系统培训,让员工改变原来的工作模式,逐步尝试接受新的人力资源管理系统,适应人力资源管理发展的新趋势。
2、企业对于内部管理成熟度审视不足
一些处于快速发展的企业在选好人力资源管理软件之后,希望在短短的1-2个月内就上线人力资源管理系统,但是对于内部的管理成熟度却审视不足。
比如,互联网企业一直在尝试不同的发展方向,制度朝令夕改,企业管理层频繁调整,内部管理理念不一致,这就谈不上人力资源系统的实施应用。实施人力资源系统,正是全面优化企业内部管理、完善企业制度流程的好时机,企业可以成立专业的管理分析小组,对自身管理现状进行一个全面的分析,分析人力资源管理存在的问题,做好充足准备后再开始实施也不迟。比如,项目刚开始时就要考虑数据准备、迁移等问题,为人力资源系统项目做好充足的准备。
一些互联网企业希望一边上人力资源管理软件,一边完善与整合企业内部管理流程,这无形之中会增加风险,如果企业内部管理进展不顺,就会影响人力资源管理系统上线。因此,上系统前一定要捋顺内部管理流程, 提升内部管理水平,而不是匆匆上马。
3、对于人力资源管理系统缺乏统筹规划,目标制定不清晰
企业在上线人力资源管理系统时,需要制定清晰的项目目标,一些企业管理者认为上了人力资源管理系统就能快速提升内部管理效率,其实, 人力资源系统的建设并不是一蹴而就的。企业在前期明确人力资源系统建设目标后,更要制定详细的实施策略。
其次,企业管理者需要认识到,人力资源软件只是一个工具,不能代替企业管理本身,人力资源软件本质上是一个管理工具,企业管理还是需要靠内部人才去推动,并且,系统工具的使用高效与否不仅与系统本身的易用性有关,也与内部员工非常相关。
4、项目经理缺乏丰富的实施经验、沟通与引导能力
项目经理要具备很高的沟通能力与情商,要善于沟通与引导,整个项目实施过程就时一个沟通场,尤其在项目需求调研与确认阶段,需要认清企业的痛点,引导客户制定需求,为到不同的企业客户制定不同的方案,提供专业的实施意见。
5、实施人员不了解HR 业务,项目实施容易跑偏
人力资源管理系统项目经理既需要一定的技术积累,更为重要的是需要了解HR业务,对HR业务熟悉度是项目顺利进行的重要驱动。因此,一名优秀的项目经理需要经过3-5年的培养,在项目中不断总结与复盘成功或者失败的经验,才能顺利应对项目实施中出现的各种问题。
6、ehr软件供应商的风险防范意识不强
在项目实施与上线过程中,可能会出现多种风险,对于人力资源管理系统供应商来说,需要具备多年的项目实践积累,具备相当丰富的经验,在整个过程中,需要帮助企业防范风险,控制意外情况的发生。因此,在上线过程中,企业与人力资源管理系统供应商共同制定详细的风险防范计划,以备不时之需。比如,如果在项目实施的过程中,有一方出现重要的人员异动风险,这就需要提前做好相应的准备。
总而言之,人力资源管理系统系统项目想要成功,必须要做到以下三点:
1. 企业完善内部管理,明确核心需求
2. 拥有一支高水平的项目实施团队
3. 以强有力的执行团队为前提,企业与人力资源管理系统供应商达成高效的协作
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