近年来，随着云计算的普及应用，越来越多的厂商开始投入资源搭建PaaS平台，PaaS平台的切入点也从HR、OA、CRM等领域发散出去。那么，PaaS平台到底是什么鬼？在人力资源管理软件领域，它又如何应用与发展？

PaaS平台成“新宠”

早在2007年，Salesforce、Amazon、Microsoft、IBM、SAP等软件业巨头就开始部署PaaS平台。根据IDC数据显示，2017年全球PaaS第一梯队玩家分别是Microsoft、Google、Salesforce以及Amazon。而在国内市场，2015年开始，PaaS平台开始萌芽，行业头部企业开始布局PaaS平台。

那到底什么是PaaS平台？PaaS（平台即服务）是介于IaaS（基础设施即服务）、SaaS（软件即服务）之间的云计算部署方式。PaaS平台是将数据库、开发工具和其他支持应用服务交付的组件整合为一个平台作为服务提供给开发者，从而使得开发者无需关注应用程序运行和维护时所需要的资源，用户远程使用开发者开发的应用软件。PaaS服务与开发过程中的需求密切相关，细分领域众多。

对于PaaS平台，Gartner将它们主要分为两类，一类是应用部署和运行平台APaaS（application platform as a service)，另一类是集成平台IPaaS（integrationas a service）。随着企业对于全新的应用开发和管理模式提出了更高要求，PaaS这一承上启下的中间层变得越来越重要。

图片来源：艾瑞咨询2019年行业研究报告

根据IDC2017年发布的一份调研显示，国内PaaS市场阿里云占比达27%，位居第一，Oracle占比9.7%，AWS占比9.7%，Microsoft占比6.8%，IBM占比4.6%，然而，市场仍然处于高度碎片化。随着我国云计算产业逐步成熟，根据相关咨询机构的调研显示，未来一到两年内，有望成为PaaS平台部署的密集期，PaaS服务有望迎来高速增长。

战略重点转向PaaS平台

在行业巨头布局之外，专注于通讯、数据分析、智能识别、人力资源管理等细分领域的创新企业也开始将战略重点转向PaaS平台，例如销售易、神策数据、北森、MCHR等。

MCHR从创立伊始就将客户群体定位于大中型企业客户，而大中型企业客户的管理需求呈现出明显的复杂化、个性化特征，MCHR初创团队开始思考，如果再走传统eHR管理软件的老路，已经无法满足大中型企业的个性化需求，也无法做到快速交付。初创团队开始思考如何打造一种创新的服务模式。

在苦苦思考如何走出创新之路时，MCHR核心创业团队也常常给自己解压，大家在一起玩乐高，找一些灵感。刚刚搭乐高的时候，都是按照图纸按部就班进行搭建。但是随着经验越来越丰富，团队成员开始融入了自己的想法，大家一起DIY 出了一个独一无二、自己想要的造型。这时大家忽然发现：从大中型企业复杂的业态来说，他们所需要的产品是要能够融合个性化需求，不断适应新的发展需求，实现灵活配置。

在这一思路的启发下，MCHR初创团队开始搭建HCM PaaS 平台，这一平台究竟有何独特之处？首先，HCM PaaS平台通过平台化产品+0代码配置+用户DIY的模式，满足企业多元化的管理需求，也能够满足企业内部IT 团队快速进行功能二次开发；其次，采用0代码的方式，降低开发成本，简化人力资源管理系统复杂度；MCHR董事长李秾认为，随着大中型企业需要更细的产品颗粒度来满足企业管理需求， HCM PaaS平台最大程度复用沉淀的洞察，将有效助力HR提升战略高度、视野宽度和业务深度。

如何更好地理解MCHR打造的HCM PaaS 平台，通俗来说，按照传统的房子装修方式，装修商可能需要为每个房子重新配置门窗、家具、五金等设施。但是现在有了PaaS平台，装修商只需要在一个封装好的平台化软件里，提前设置好不同类型装修所需的各种设施、材料等组件，等接到新的装修需求，只需要更改不同的配置，加入预留好的组件，就可以快速满足装修需求。

在行业人士看来，考验一家企业是否真正具有PaaS服务能力，条件之一是看这家公司的产品是否真正向世界500强公司成功交付过服务；第二，是否能够在PaaS平台上开发出更多的SaaS应用。在李秾看来，PaaS平台建设并非一日之功，这是一条艰辛而又漫长的道路，但是经过这几年的发展，MCHR 已经积累了一定的成功经验。

客户成功，才是真正的成功

在一家领先的汽车零部件企业中，公司采用“灵活前台+赋能后台”的平台架构模式促进业务快速运转。公司的大部分员工分布在各类项目中，公司设计出了一套符合阿米巴组织特点的绩效管理与激励体系，并希望能够通过一套绩效管理系统实现管理战略落地。但是他们寻找了很长时间之后，却发现很少有人力资源管理软件供应商能够实施上线这样一套这么复杂、需求不断变化的绩效管理系统。

经过多次沟通后，该公司最终与MCHR成功达成合作，MCHR开创的HCM PaaS平台可以为阿米巴组织提供灵活、高效、个性化的人力资源管理系统服务。HCM PaaS平台借助强大的经验与知识转移，深入理解绩效需求，帮助企业快速实现绩效管理系统的快速交付和上线运行。

在服务正大集团农牧食品企业中国区时，MCHR发现企业在发展过程中呈现出大体量、重资产、多业态等特征，45,000名员工分散在十余个事业部、400多家公司、30多个省份、上百个县市，而HCM PaaS平台可以灵活支持多业态、多架构的矩阵式组织管理模式，满足复杂组织的管理需求。

此外，HCM PaaS平台在满足复杂薪酬计算方面也有独特优势，太平财险拥有8万多名员工，薪资计算非常复杂，HCM PaaS平台可以根据不同的业务逻辑，满足多条件、复杂的奖金计算，也可以满足企业年金、期权、股权等多样化的激励形式。

MCHR定制化用户界面

深耕eHR领域，坚持利出一孔

2019年，国际经济形势错综复杂，国内经济下行与政策利好并驾齐驱。可以预测，2020年，企业将更加专注于内功的修炼，对于人力资源管理数字化转型的重视程度越来越高。同时，在云计算、大数据、移动、社交等新技术和新趋势的推动下，人力资源管理信息化产业也将迎来更多的发展机遇。在MCHR看来，企业要做大做强，需要坚持“利出一孔”，MCHR将深耕 eHR领域，继续打磨HCM PaaS平台，深度了解客户的需求，为企业提供更加极致的平台化产品与服务。

李秾认为，现在HCM PaaS平台还处于发展阶段，如何让其实现健康发展，需要经过深入思考，更需要在具体的企业实践中去慢慢摸索。当然，更要怀着开放的心态，向行业优秀的服务商学习，在技术和服务模式两方面继续突破，才能总结出一套切实可行的长远发展之道。在人力资源管理行业，PaaS平台凭借强大的整合能力，将会吸引越来越多的入局者。未来，或将诞生独角兽企业，值得期待！