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绩效考核,常常是令HR头疼的一项工作。绩效考核方法多种多样,可是要制定出既适合企业自身情况,同时操作简便、效果明显的考核方案却并不容易。
绩效管理是以绩效考核指标设定为载体,以实现企业最终目标为驱动力,通过设定绩效考核环节来实现对员工的工作绩效进行客观衡量、监督指导以及科学奖惩,从而调动全员积极性,提高企业绩效,实现企业的整体目标。
MCHR推出的eHR人力资源管理系统,正是基于上述的绩效管理基本思路,帮助HR科学设定绩效考核的各个环节,一方面协助HR全方位地管理考核过程,另一方面帮助企业建立实现灵活高效,同时符合企业自身发展实际的绩效考核体系。
一、绩效指标库的建立:共性与个性并存
每一个企业由于其业务类型、发展阶段、人员规模的不同,其考核指标也是各不相同的。针对这种情况,MCHR的EHR的绩效管理系统支持HR自助地去维护其企业的考核指标库。无论是集团总部或全公司人员通用的共性指标,还是适用于各分子公司或不同类型岗位的特性指标,都可以在这个考核指标库中进行自定义的管理和维护。
同时,考核等级的设定也是可以由HR根据企业的考核方案去自定义设置。整个考核过程中所需要的各种表单模板,HR也可以运用系统内置的表单设置器去自行设计。简而言之,无论企业的考核方案是什么样的,基于系统强大的自定义功能,都可以在系统里被实现。
二、考核目标管理:落实到个人
绩效管理要科学有效地开展,必须依靠全员共同参与和努力。在制定绩效目标时,只有经过员工和管理人员的充分沟通,达成的目标才能得到员工的认同。MCHR的EHR系统支持将考核目标下放到个人,通过个人目标拟定和上级审批这两个环节来进行设置考核目标。在这个过程中,系统的考核模块和流程模块是实时联动的,员工个人或其上级都只需在其个人中心里进行绩效目标表单的填写或审批即可,操作起来简单高效,从很大程度上降低了沟通成本。
三、考核过程管理:简约而不简单
随着绩效管理体系设计的理论体系的迅速发展,有越来越多的考核工具可供企业选择。需要指出的是,工具本身代表的是考核方式方法,对于绩效管理的目的本身并无实质性影响,考核体系的设计与实施流程也是一样的。因此,无论是KPI、360,还是MBO、BSC等其他考核方式,MCHR的EHR系统中都可以被自主设置和实现。考核所需要使用的表单、参与考核人员的打分权重以及考核得分比例设置等考核过程的环节要素全部都可以通过系统,由HR来进行自定义的按需设定。
四、考核结果管理:沟通和反馈
对于考核结果的沟通和反馈,是绩效考核极为重要的一环,对员工业绩进行监督指导的目的在这一环节被真正实现。MCHR的EHR系统,HR可以直接对考核结果进行实时查询和维护,同时系统也能实时生成不同类型的考核结果报表以供企业领导层参考查看,同时也为HR制定下一阶段的绩效考核方案提供了可靠依据。
有效的绩效管理必须脉络清晰、简单明了。它需要每一个员工的充分参与,同时也需适应企业的实际发展需要。复杂的绩效指标和管理办法很难让员工配合,在管理成本加大的同时,最大的危害在于最终使绩效管理流于形式。