持续了近半年的肺炎疫情，让国内各个行业都受到了不同程度的影响。5月后全国陆续迎来复工复业，然而北京疫情再次升级，让原本稍微放松的神经又紧张起来。

不过，2020年却是生鲜电商、在线教育行业、直播服务行业异军突起的一年。比如，叮咚买菜的客单、复购、新增用户等数据不断抬升；学而思在线课程单场点赞超过37万；各路明星都抢入直播间，亲自带货。我们采访了几位来自这三个行业的HR，看看他们的工作与生活发生了哪些变化？

一场疫情极大改变了人们的购物方式，大家现在都习惯了手机下单买蔬菜，买生鲜……我们的业务量也猛增，员工也一下子翻了几倍，同时人员流动也比较频繁。

新员工对于业务不熟悉，需要进行大量、快速的培训，让他们快速适应全新的工作环境。但现在无法大规模开展线下培训，这线上培训的课程制作、学员考试、学习进度等环节都需要重新设计……

新员工培训的工作量有点大，简直忙到爆炸。很希望有一套培训管理系统减轻HR部门的工作压力，实现培训流程的线上化管理，有效提升工作效率。

原来公司业务有一半是线下培训，但是近几个月，大部分课程都已经转到了线上。这就需要老师们的工作、思维模式也需要快速的变化，尤其是要解锁新的工作技能，需要和学生们在虚拟课堂上进行更多互动。另一方面，我们也缺优秀的运营人才，需要引入全新的营销方式，提升竞争力。传统的管理方式显然已经不适应未来的发展方式，如何给到员工更好的、移动化办公体验，通过先进的管理系统实现自助办公，这将是我们未来要重点考虑的问题。

受到疫情的影响，今年堪称是直播元年，公司发展速度很快，除了大力培养头部直播人才，还要招大量的内容运营、品牌策划、招商等各类人才。不过，现在各家公司都在争抢人才，给到的福利都很有吸引力，招到合适的人才也很头疼。另一方面，现在公司的员工类型也非常多样化，包含全职员工、兼职员工、灵活用工等，管理起来也非常复杂。人员激增的情况下，单纯靠线下管理，有点吃力啊！

不过，相比其他深受疫情影响的行业，我们也算比较幸运的。现在公司已经在看一些人力资源管理系统，希望通过内部人力资源管理的规范化、流程化管理，提升管理效率。

如今，越来越多的企业通过此次疫情认识到：数字化转型，势在必行。企业的数字化程度越高，应对此类危机和冲击的能力就越强。领先的企业已经借助数字化人力资源管理平台，极大提升HR们的工作效率，帮助他们快速招聘人才，通过人才管理平台快速提升员工技能，提升企业在激烈竞争中的竞争力与影响力。更为重要的是，HR们借助先进的人力资源管理平台，可以把精力投入到更为重要的工作中去，为企业的战略决策出谋划策。

在这场对抗疫情的持久战中，名才eHR 已经在帮助恒瑞医药（600276）、中信银行（601998）、大富科技（300134）、炼马机电、屈臣氏、墨迹天气、叮咚买菜、鲜丰水果、安鲜达、学而思、金宝贝、乐学教育、丰巢、闪送等知名企业夯实内部管理基础，通过提升人力资源管理效率，为业务部门输入更多子弹，助力业务实现快速发展。

面对生活中突然出现的黑天鹅，有些行业进入了暂时的“冬眠”，有些行业迎来了快速的发展。但是，无论怎样，都要未雨绸缪，以最好的、积极努力的姿态迎接充满不确定性的未来。

一起加油，冲鸭！