以移动互联网、大数据、云计算为代表的数字技术正在从根本上改变企业和组织，数字化时代的商业模式已截然不同。组织如今面对的是一个急剧变化的商业环境。经济正在从生产力时代向想象力时代转变，员工与组织生存和发展所需要的素质与过去大不相同。

职业生涯正在延长 技能半衰期却在缩短

德勤在2020年的《全球人力资本趋势报告》中提出一个重要问题：员工的职业生涯年限正在延长，而技能半衰期却在缩短。职业的长期性与动态性之间的对立愈发明显，这对于员工的自身能力提出了更高的要求：VUCA时代，组织如何才能增强自身的弹复力和员工的弹复力，如何提升员工的创造力、数字化技能以适应全新时代。

在过去，对于员工的能力与素质相对固定，并且容易量化与标准化，但是在充满不确定性的时代，成功越来越依赖于创新、创业精神、想象力、数字化能力等。很多组织表示，劳动力技能再培训对未来的成功非常重要，虽然在创新能力、创新精神并不容易习得，但是组织可以投入更多资源在数字化能力的提升，从而为未来发展储备数字化人才。

同时，数字化技术也在变革企业人力资源工作，并为建立全新的数字化人力资源部门打开了“方便之门”，数字化人力资源部门可以超前准备，在员工招聘、人才培训、人才盘点、人才库建设等方面进一步升级，为员工带来全新的数字化新体验。

利用人才发展数字化平台构建优秀人才池

组织如何找到方法来应对这种急剧变化的业务和技能环境？德勤在《2020全球人力资本趋势报告》中，建议从以下几点入手：

▷ 组织可以在五个方面开拓思维，建立弹复力：员工应该学习什么（培养能力及处理未来和未知的问题），应该如何（在日常工作中）学习（及应该如何被激励），以及应该将其所学应用到何处（未来在组织内外部的各种机会）。

▷ 将劳动力发展视为一项增强员工和组织弹复力的战略——在根据短期需要进行技能再培训的同时，还应该为员工乃至组织提供工具和策略，以适应一系列未来的不确定性。

▷ 在变化莫测的商业环境中，企业需要一种人才发展方式，它既能考虑到工作岗位所需技能的动态变化，又能考虑到员工自我提升的潜力的动态变化。为了有效地做到这一点，组织应该着眼于建立员工的短期和长期的弹复力，从而推动组织在不断变化的环境下也能提高自身的弹复力。

对于领先企业的HR部门而言，正在加速利用数字化平台和技术化手段在组织内部扩展其工作流程，比如，在培养人才时，支持管理者在人才管理平台中更新员工能力素质模型，保证员工始终跟得上时代发展；高效进行内部人才盘点，找出企业的明日之星；为员工推送个性化的课程内容，实时追踪员工的学习状态，给予更多奖励与激励，激发他们的学习积极性，不断提升其数字化能力，以适应最新的工作要求。

而这就需要智能化、数字化的人才发展平台，也就是一种数字化人才发展工具去支持员工学习与人才发展。未来，企业需要凭借先进的人才发展理念、完善的人才发展体系以及数字化人才发展工具，才能紧跟时代发展趋势。

从名才eHR 的客户实践案例中来看，在全面复工复产之后，越来越多的企业开始咨询人才发展项目，加速人才发展平台的数字化进程，将人才发展实现更加智能化、流程化，对内部人才更好的进行梳理与培养，减少人才的技能差距。

名才eHR认为：“从弹复力的角度看，由于技术更新迭代不断加速，传统的人才发展体系很难跟得上技术趋势。虽然人才发展对于HR部门来说并非易事，但是组织在人才培养的投资回报，常常发生于 “润物细无声”之中。投资于人才，也是投资于组织的可持续发展。引入更加先进的人才发展工具与平台，能够为组织人才发展部门带来效率的极大提升，也能带来更加超乎想象的人才回报。

组织更要在内部营造一种学习型文化和学习氛围，推动员工树立终生学习的理念，毕竟在黑天鹅频繁降临的时代，谁也不知道未来会面临什么，不断提升自身技能，在面对突发性事件时也不会过于恐慌，从容面对。”