在未来，云端的 HR SaaS 的企业服务会像水电一样成为创业公司的标配，而垂直领域的企业服务提供商或平台，也将迎来更多样化的发展，这可能是下一个独角兽集中爆发的领域。

在《国富论》中，亚当•斯密正式提出了分工的理论，他认为分工可以提高劳动生产率。专门从事某项作业，可以节省与其生产没有直接关系的时间，同时有利于发明创造和改进工具。

在互联网越来越发达，强调垂直细分的今天，不仅是个人，企业与企业之间的分工的概念越深入人心，这也直接引发了近两年以 HR SaaS 为代表的云端企业服务的爆发。

为什么 HR SaaS 的企业服务突然火了？HR SaaS 是下一个独角兽爆发领域？HR SaaS 的企业服务会是未来的标配吗？

01 为何企业服务行业突然火了？

如何把被分解的专业化工作，连接和整合起来的，是企业管理和组织流程一直研究的问题。

虽然移动互联网的发展，企业的分工越来越专业和精细化。云端的企业服务正式因此应运而生。通过云端链接企业与企业、企业内部之间就成了必然的趋势。

不管是线下还是线上，企业越来越专注自有核心业务，而会选择用专业化的企业服务来合作。越来越多的企业选择专业的人事、企业协同在线服务。每年可以节约人力和维护成本百万甚至千万级以上。HR SaaS 服务逐渐成为了一种趋势。

现在流行的 HR SaaS 服务，对于中小企业来说，可以让它们免除了构建服务器和网络设备等系统和维护的花费。同时快速高效构建包括招聘渠道、员工档案、时间管理、审批流程、薪资福利、可视化数据等全方位的解决方案，只要联网，即可通过一键完成企业内部的管理工作。

在 2016 年美国 IPO 的独角兽中，诸如 Twillio、Nutanix 这样的企业服务公司占了多数，企业服务不仅是云服务发展的未来趋势，也将成为大量孕育独角兽的领域。

美国知名的云计算通讯服务类的初创企业 Twilio。被称为 Skype 劲敌的，在资本市场表现抢眼，在 D 轮融资中获得 7000 万美元，总融资已超 1 亿美元。随后于 2016 年在纽约证券交易所上市。

在中国，企业服务已经成为 VC 投资为关注的领域之一。在国内，经过这几年的发展，企业服务市场意识已经已经开始逐渐苏醒，企业对云服务的付费习惯也已养成，在这个领域，逐渐出现了黑马级别的独角兽公司。

但是在中国，对标的 SaaS 企业还未真正崛起。但从国内整体环境看看，SaaS 具有广阔的未来和空间。

► 经济增速持续放缓：根据国家统计局数据，2016 年我国 GDP 比上年增长 6.7%。低于 2015 年的 6.9%。经济放缓已经成为了常态，这是不争的事实，经济进入了新常态，在这种情况下，劳动力成本不断攀升，企业通过开源节流，提高管理效率，控制管理成本，就成了迫切需求。

► 云计算技术发展：从 2007 年开始，中国云服务市场起步，逐渐度过了早期概念和技术消化吸收阶段，直到 2010 年前后以阿里为代表的巨头激活了整个激活了市场，经过 6 年的增速发展，国内逐步形成了各个垂直细分的企业服务领域，不断加深不断推动 SaaS 服务快速发展。

► 市场的成熟：在互联网+的浪潮下，互联网普及率不断上升，企业信息化与网络化成熟，整个市场经过前期的教育和普及，已经对云的企业服务接受，对于 SaaS 的接受程度较高，但仍有很大的市场空白可以开拓，SaaS 服务长尾市场存在着巨大的潜力发展空间。

综上原因，中国的 SaaS 或许会在今年迎来爆发。

02 垂直细分领域潜力巨大

SaaS 从技术上来说，并不是一个新的概念，通用型 SaaS 行业服务日渐成熟，但现在有针对性的行业解决方案的垂直型 SaaS 将会成为新一轮热点，相比通用型的 SaaS 行业，行业垂直型 SaaS 服务商具有市场渗透较快，竞争壁垒较高，获客成本较低等优势，比较显著的一个垂直行业就是 HR SaaS。

不管是中国还是美国，种种趋势表明，以 HR SaaS 服务为代表的垂直细分领域的云端企业服务，会成为下一个黑马和独角兽批量爆发的领域。

目前云端的企业服务领域分类繁多，包括项目协作、人事管理、客户体验管理、项目管理等。对于创业公司而言，划定清晰的业务边界，专注提升核心竞争力。这让它们有利于突破巨头封锁，开拓属于自己的市场。

被誉为“互联网女皇”的玛丽·米克特别推崇 Zenefits，而它就是一款典型的 HR SaaS 管理工具，两年内估值高达 45 亿美元。

它为中小企业提供免费的一站式云 HR 管理工具，简单地说，就是让 HR 杂活更简单便捷，包括员工的入职和离职手续办理，工资和福利发放，保险和退休基金办理，缴税缴费，专利追踪等等。

在中国，以 HR SaaS 服务为代表的垂直细分领域的云端企业服务，已经成为 VC 投资为关注的领域之一。

在国内，经过这几年的发展，企业服务市场意识已经已经开始逐渐苏醒，企业对云服务的付费习惯慢慢养成，随着创业和创新浪潮的来临，对于 HR SaaS 的服务需求越来越强烈。

03 HR SaaS 未来的空间不可估量

随着互联网特别是移动互联网的爆发，企业组织开始朝着去中心化的网络结构开始变化。在未来的企业发布中，各个领域的云端服务黑马和巨头，和海量的中小型使用 HR SaaS 等云端服务的企业将成为一种正常情况。

未来的企业，将呈现鲸鱼和虾米共存的局面。如虾米般的中小微企业大量存在，他们凭借着灵活的适应能力和低廉的成本，在市场中生存和获利。其中少数的成功者，迅速成为鲸鱼般的巨头，提供给这些中小微型企业以云端的 HR SaaS 等相关服务。

随着分工的越来越精细化，未来的中小微型企业，尤其是创业公司，将会更加依赖类似云端的 HR SaaS 企业服务。通过联网和分布的方式提升了企业的效率，降低创业公司的运营成本。系统的安全维护和后期更新都交给专业公司和人员来负责。

在雷军的创业访谈中，他说在小米发展早期，为了简化行政流程，员工报销不贴发票，都是通过微信拍照的方式快速解决。但随着企业的不断发展壮大，这种管理负担会越来越重，同时漏洞百出。

而通过像拉勾云人事这样的 HR SaaS 企业服务平台，员工可以直接通过平台进行审批，审批的过程和结果，也可通过网络实时查询。这既简化了手续，也规范了审批流程。

根据 HRoot 发布的《2015 中国人力资源服务市场研究报告》，2014 年整个人力资源管理软件的市场份额在 40 亿人民币，按照 15% 年度复合增长来计算，2016 年约为 60 亿人民币，由于 HR SaaS 针对的主要对象是管理层和 HR 群体，这其实是企业巨大的消费的入口，因此软件功能+企业级消费，这个未来的前景具有巨大的想象力。

可以想见，在未来，云端的 HR SaaS 的企业服务会像水电一样成为创业公司的标配，而垂直领域的企业服务提供商或平台，也将迎来更多样化的发展，这可能是下一个独角兽集中爆发的领域。

文丨南七道    来源丨界面新闻