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SaaS模式经过近十年的发展和完善,一路走来,经历了低谷和元年,来到了互联网的风口。然而在一片叫好声中,“不叫座”依然是国内SaaS市场无法忽视的问题。
那么,SaaS发展究竟路在何方呢?
虽然国内SaaS市场呈现“叫好不叫座的局面”,但轻量级的SaaS或将取代传统软件,成为信息时代的主流。
首先,什么是轻量级SaaS?
量级主要是看对容器的依赖性所决定的,依赖性越小,越轻量。轻量级SaaS,指的就是那些可通用部署的软件服务,是现如今企业实现信息化的佳途径之一。
在互联网高速发展的时代,信息化建设已成为企业提升竞争能力的关键,但对传统信息化建设的投入“黑洞”也让不少企业望而却步,一次性购买的高成本、人员维护的成本、环境部署的基础设施投入,有时还会因为内部协调问题,导致投入了大量精力却仍未达到想要的效果。
怎么样才可以达到既省钱、试错成本又低,还能实现现代化的管理模式?随着云计算和大数据技术的迅猛发展,从2015年起,企业级SaaS服务便迅速在国内发展起来,而它似乎就是为了解决企业信息化的难题而出现。
轻量级SaaS的优势
关于SaaS,它是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上。相对于传统软件来说,轻量级SaaS有以下几个不可比拟的优势:
1、按需购买成本低
企业可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购服务多少和时间长短向厂商支付费用,不再需要一次性购买软件及各种通讯设备,为企业省去了一次性购买的高额成本。
2、无需部署
SaaS是通过互联网向客户提供服务的,是即订即用的一种应用软件,不需花费大量的时间进行前期的部署和安排,可大大节省了系统架构的时间和成本,在使用上不受任何时间和空间的限制,只要有网络即可。
3、无需专人维护
SaaS是部署在运营商端的,所有的升级维护全部由运营商完成,企业无需专人维护,即可享受到SaaS软件的所有服务。
轻量级SaaS发展现状
据调查研究,仅两年时间SaaS细分市场就已经达到了成熟期,涵盖了移动办公、客户关系管理、活动营销、供应链、销售管理、库存管理、数据分析等各个领域。
2017年SaaS行业的市场份额更是达到了近380亿美元,并保持年平均20%的增长率,发展尤为迅速,这说明SaaS模式的应用正在逐渐成为企业实现信息化的主流。
而对于SaaS服务,从上市初期,就饱受争议,自带话题属性,网络上对它的评价以及未来的发展从未间断,或许它本身就具备成为“网红”的潜质。
市场上对SaaS大致可以分为两派,一种是开始积极的拥抱SaaS,运用到自己的企业管理中;另外一种,则是担心突然走到风口上的SaaS会不会只是昙花一现,毕竟没有经过市场考验的东西到底能走多远?而令他们为担心的还是关于SaaS的数据安全问题,他们都不约而同地认为传统软件的本地化部署会比SaaS安全。
对此一些专业的SaaS运营商,也表明了对于数据安全的问题他们也有了自己的应对:
首先他们会设计非常周密的数据备份方案,基本杜绝了数据丢失不可还原的可能性;
其次他们会有专门的团队负责平台的安全,会部署一系列安全相关的软硬件工具以提高平台的安全性,以降低数据被第三方以技术手段非法获取的可能性;
而对于SaaS内的数据被出于商业目的恶意透露的问题,其实只要是专业的运营公司,他们都不会靠出卖客户去赚钱的,因为他也很难成长的起来。
其实,每一个新兴事物的出现人都会本能的排斥和怀疑,就像手机支付刚起步的时候,一样会有人质疑它的安全,但现在似乎已经成为一种常态了,你要享受技术带来的方便的同时,必然也是要承受一定的风险的,关键的是要看风险有没有降到低。
而且SaaS远不止像你所想的那样,只是停留在企业的日常内部管理上,现在SaaS已经在各个领域内开始做尝试,在许多方面都可以影响你的业务线,帮助你的企业提升效率,创造效益。
你可能会看到餐饮企业通过SaaS平台将预定、点餐、收银、排队叫号等门店效率工具和库存、采购、厨房等后端系统打通,你可能也会看到生产制造企业通过SaaS平台完成了从原材料采购、生产制造、库存管理、经销商分销、终端销售、售后等供应链与内部管理的连接。这些SaaS软件的出现也是迟早的事。
轻量级SaaS适用于哪些企业
对于SaaS服务大可不必抱着怀疑的眼光去看待,其实更应该去审视自己的企业,是否需要SaaS服务来帮助自己的企业提升效率,如果答案是肯定,那可以去尝试一番,何况试错成本并不高。
一般来说,这样的企业适合用SaaS服务:
需进行跨区域合作的分公司众多的企业,可利用SaaS实现有网络即可访问的特性实现。
公司数据量大,需要集中管理和分析的企业。
希望降低IT成本投入的初创企业或快速发展企业。
希望减少IT团队架构,集中注意力到核心业务中的企业。
希望能与客户、员工、股东、合作伙伴等利益相关者进行信息共享和实时协同的企业。
希望利用SaaS服务来黏合产业链上下游的企业
希望利用互联网海量数据和SaaS服务来发现商机的企业。
尽管有不同的声音,但市场的发展趋势表明,在未来,企业级SaaS服务是完全有可能会取代传统软件,成为企业实现信息化的主流,对此,您怎么看?