疫情之下，线下销售模式受到了不小的影响，但也催生了新的商业模式以及加速了产业的升级，如直播带货模式的普及、社会向数字化的加速转型等。如今，国内企业纷纷开启全新的销售模式，以“拼团、社交、直播”等为代表的新电商模式开始崛起。

新电商模式开始兴起

近年来，电商环境发生了深度的变化，传统电商线上流量红利逐渐消退、消费升级趋势加速推进，未来传统电商在产业带上的布局将会更加困难。主打“私域流量+去中心化”模式的新电商企业迅速发展。而这一趋势也被政企单位敏锐地捕捉到。

日前，上海市商务委宣布，计划通过在拼多多、爱库存、i百联等电商平台设立“出海优品 云购申城”上海外贸企业产品专区，推动外贸企业网上开店。电商平台将为上线的外贸企业提供店铺装修、线上营销、物流配送等专业培训，并开放数据支持、流量资源，助力企业快速适应线上销售，打开营销新局面。

拼多多

疫情期间，拼多多在疫情大后方以新的电商模式助力复工复产。从2月10日开始，拼多多就在全国率先开启了“政企合作，直播助农”，探索“市县长当主播、农户多卖货”的电商助农新模式。拼多多通过“社交+拼团+直播”的新电商模式更加去中心化，对产业带升级与品牌化建设起到了助推的作用。

爱库存

爱库存通过新电商平台模式，整合SaaS店铺软件、供应链与培训合规等一站式服务全面赋能店主创收创业，同时优化商家库存管理，让消费者以更便捷的方式和更优惠的价格享受全球优质商品。

i百联

i百联由百联集团倾力打造，是为百联集团门店、社区、商圈、消费者搭建的一个线上线下互通、互融、互动的全渠道商业生态圈，通过线上实现高效的品牌宣传与消费者互动，有效提升消费者的购物体验。

新电商企业快速发展的启示录

根据拼多多的公开数据显示，2019年平台成交额达10066亿元，年活跃买家数5.852亿，实现营收301.4亿元。公司员工规模在2019年增加至近6000人。

而拼多多发布的2018财年年报显示，截至2018年12月31日，拼多多员工总数为3683人，短短几年间，员工数量实现了迅速扩张。

随着这类新电商企业的发展壮大，人员数量也不断增加，可以预见的是，随之而来的是组织管理方面的链条式变化：组织架构频繁调整，职级架构动态调整，员工培训不断增加……这一系列问题成为摆在HR们面前的一道道挑战，需要快速找出应对之道，才能支撑业务的“火箭式发展速度”。

其实，新电商企业在发展中遇到的问题，其他电商伙伴也曾面临过。比如，在移动互联网时代，生鲜电商迎来了迅速发展，在他们的发展过程中，也遇到了员工数量激增带来的一系列管理挑战。

以叮咚买菜为例，随着近几年的快速发展，员工数量从几千人迅速扩张到近2万人，其中有1.93万人是前线员工，管理商品SKU近18000种。在叮咚买菜看来，生鲜电商之间的比拼最后归结为两点，后端比拼的是供应链能力，前端比拼的是组织管理的能力。

在组织管理方面，叮咚买菜在人员激增的情况下，经过周密考虑后，利用数字化管理平台和工具的应用成为叮咚买菜高速发展的加速器。

2019年3月，MCHR成功牵手叮咚买菜，基于MCHR打造的一站式人力资源管理云平台——名才eHR，共同打造数字化人力资源管理系统，满足多种个性化的组织管理需求：

√员工生命周期智能化管理

√多样化的员工管理

√复杂员工调动需求

√打通企业内部各个管理系统，实现系统数据的高效运用